خدمات توانبخشی از راه دور شامل بررسی وضعیت بیمار و پرونده قبلی وی و همچنین انجام حداقل یک نوبت مشاوره (ویزیت) آنلاین می باشد.
پیش از اقدام به اخذ نوبت برای مشاوره آنلاین لطفاً به موارد زیر توجه کنید و از دسترسی به همه موارد اطمینان حاصل فرمایید:
• در دست بودن کامپیوتر، لپتاپ یا تلفن همراه هوشمند دارای دوربین که از طریق آن بتوان بیمار را از فاصله حدود 3 متری مشاهده کرد (جهت مشاهده تمام اندامها و در صورت لزوم طریقه حرکات و راه رفتن بیمار)
- وجود اپلیکیشن واتسپ بر روی تلفن همراه فردی که با ما در تماس می باشد
• در دسترس داشتن ارتباط اینترنتی با سرعت حداقل 2 Mb/s
• اطمینان از وجود حداقل یک نفر همراه که آشنایی حداقلی با کامپیوتر داشته باشد و بتواند مراحل ارتباط ویدئوکنفرانسی را انجام دهد. همچنین شخصی که از سابقه و وضعیت بیمار اطلاع کامل داشته باشد. بهتر است در زمان ارتباط ویدئوکنفرانس حداقل دو نفر همراه بیمار باشند.
• اطمینان از توانایی حضور به موقع در ساعتی که رزرو می کنید. زیرا بازه زمانی که جهت شما مشخص می شود درست در زمان مقرر به پایان می رسد و ارتباط با بیمار بعدی شروع می گردد.
• در صورتی که به دلیل مشکلات اینترنتی ارتباط اینترنتی انجام نشد یا با اختلال روبرو شد مبلغ پرداخت شده عودت داده خواهد شد یا مشاوره در زمان دیگری انجام می گردد.